FAQ
常見問題
常見問題｜HOTEL ALL IN
Q. 客房內可以吸煙嗎？
A. 所有客房均禁止吸煙。
Q. 請告訴我更多有關租賃設備的資訊。
A. 我們有燙髮器、熨斗、電爐、轉換適配器和毯子。
*如果您願意，請注意數量有限
Q. 請告訴我更多有關租賃設施的資訊。
A. 我們已停止分發一次性用品以保護全球環境。
Q. 你每天都會打掃房間嗎？
A. 對於入住 3 晚或以下的客人，連續幾晚不提供清潔服務或更換床單。 （為每位客人提供毛巾和浴巾）
Q. 房間內有飲用水嗎？
A. 很抱歉，我們不提供飲用水。請使用附近的自動販賣機。
Q. 我可以使用網路嗎？
A. 所有客房均提供免費無線上網。 *請在您的房間或「我的頁面」中檢查Wi-Fi密碼，該密碼將透過電子郵件發送給您。
Q. 我有一個小孩，所以請使用床罩。
A. 很抱歉，我們不提供床罩。
Q. 有加濕器嗎？
A. 所有客房均配有加濕空氣清淨機。
Q. 我有一個嬰兒需要牛奶。我可以在房間裡燒水嗎？
A. 所有客房均配有電熱水壺和微波爐。
Q. 你們有送報紙嗎？
A. 很抱歉，我們沒有可用的。
Q. 如果我忘了什麼，該怎麼辦？
A. 如果工作人員在建築物內發現該物品，我們將自收集之日起將其存放三個月。
*請使用查詢表格與我們聯絡。
Q. 取消政策是什麼？
A. 請檢查各個預訂網站。
Q. 我可以存放貴重物品嗎？
A. 請使用您房間內的保險箱。
Q. 有停車場嗎？
A. 沒有供顧客使用的停車場。如果您是開車前來，請使用附近的投幣停車場。
請。
Q. 有前往機場的接駁車服務嗎？
A. 很抱歉，我們不提供前往機場的接駁車服務。
Q. 附近有便利商店或超市嗎？
A. 距離飯店步行約2分鐘有一家Family Mart。
Q. 附近有餐廳嗎？
A. 飯店周圍有很多餐廳。
Q. 有早餐服務嗎？
A. 很抱歉，我們不提供早餐服務。
Q. 有客房服務嗎？
A. 抱歉，我們不提供客房服務
Q. 可以送餐嗎？
A. 是的，但請您自己取。
Q. 入住和退房時間是幾點？
A. 入住時間為下午 3:00
退房時間為上午 10:00
Q. 陪同人員可以先辦理登機手續嗎？
A. 可以辦理入住手續。
不過，辦理登機手續時，請在平板電腦上選擇「由同伴辦理登機手續」並辦理登機手續。
Q. 入住前和退房後可以寄放行李嗎？
A. 很抱歉，我們無法寄放您的行李。
Q. 我可以帶我的寵物嗎？
A.無論動物的類型或大小，我們都不允許攜帶導盲犬、助聽犬和服務犬以外的寵物。
Q. 有什麼服務可以讓我留下孩子嗎？
A.我們沒有托兒服務或其他服務。
Q. 未成年人可以過夜嗎？
A. 若未成年人獨自入住，需要得到父母或監護人的同意。
Q. 可以提前知道房間嗎？
A. 我們抵達前不會提供客房資訊。
Q. 可以使用信用卡嗎？
A. 可以使用A.VISA / MASTER / JCB / AMEX。
您也可以使用銀令卡。
Q. 我想取消我的預訂。
A. 請透過您預訂的旅行社或旅遊預訂網站進行更改或取消。
如果您透過我們的網站預訂，請從該網站完成手續。
Q. 我可以在候補名單上預訂嗎？
A. 很抱歉，我們不接受等候名單上的預訂。
如果您聯絡我們，我們將通知您空房狀況。
Q. 可以稍後付款嗎？
A. 我們不接受稍後付款，因此請提前付款。
Q. 入住人數包含兒童嗎？
A. 3歲以下兒童不計入入住人數。
Q. 您如何保持公共區域的衛生？
A. 除了定期清潔外，我們還提供以下服務。・我們會定期對以下公共區域進行消毒和消毒。
馬蘇。 接待處、電梯內部（包括按鈕）、門把手、共用浴室等
我們制定了各種指南來幫助保持社交距離。
Q. 如果設施內確診新型冠狀病毒感染，我們該怎麼辦？
A. 如果確診新型冠狀病毒感染，將根據政府政策和行動計畫採取相關措施。
我們將與當局合作，妥善實施必要的措施。
